اسنپ‌فود، شرکت سفارش آنلاین غذا هک اطلاعات خود را تایید کرده و گفته است است که به «همراه پلیس فتا به دنبال شناسایی و رفع منبع آلودگی است.»
یک مقام پلیس فتا هم گفته است که هم اکنون یک تیم فنی پلیس فتا «در حال انجام بررسی‌های فنی و تخصصی هستند.»
این گروه هکری گفته است که اطلاعات بیش از ۲۰ میلیون کاربر شامل نام کاربری، پسورد، ایمیل، نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، تاریخ تولد و همچنین اطلاعات بیش از ۸۸۰ میلیون سفارش محصول را به دست آورده است و و برای صحت ادعایش نمونه‌ای از اطلاعات هک شده را در کانال تلگرامی خود منتشر کرد.
در پی اعلام این خبر، اسنپ‌فود در بیانیه‌ای گفت که «مسئولیت این اتفاق را می‌پذیرد و حتما بررسی دقیقی در مورد دلایل وقوع آن انجام خواهد داد.»
در این بیانیه همچنین آمده است که «گروه هکری پیش از مذاکره با اسنپ‌فود اقدام به فروش اطلاعات کرده است و شرکت اسنپ‌فود حداکثر تلاش خود را برای جلوگیری از انتشار داده‌های کاربران، از طریق مذاکره با این گروه هکری، خواهد کرد.»
